【教程】松鼠VPN常见问题解答 (FAQ)
[برنامج تعليمي] الأسئلة الشائعة حول Squirrel VPN
محتوى البرنامج التعليمي:
Squirrel VPN - الأسئلة والأجوبة الشائعة.
Squirrel VPN، كيف أقوم بالتحميل والشراء؟
يرجى التوجه إلى:
الموقع الرسمي لـ Squirrel أو الموقع البديل (لا يتطلب تجاوز الحجب) للتحميل والشراء. قم أولاً بتحميل وتثبيت عميل Squirrel، وسجل حساباً، ثم قم بالشراء والدفع عبر الموقع الرسمي.
بعد الاتصال بـ VPN، السرعة بطيئة وهناك تقطيع
يرجى تجربة توصيات المسارات التالية للمستخدمين:
مستخدمو الاتصالات (Telecom): الولايات المتحدة / كوريا الجنوبية مستخدمو يونيكوم (Unicom) وموبايل (Mobile): سنغافورة / اليابان / تايوان / الولايات المتحدة / المملكة المتحدة / هولندا (لأسباب أمنية، تمت إزالة جميع عقد هونج كونج)
من المعروف أن استخدام VPN مع شبكة "Great Wall Broadband" بطيء جداً، ولا ننصح بذلك. السرعة الإجمالية: يونيكوم > موبايل > اتصالات.
بعد الاتصال بـ VPN، السرعة بطيئة جداً، لا يمكن استخدامه تقريباً، وتقطيع شديد
يمكنك تجربة الخطوات التالية بالترتيب:
- جرب تغيير الدولة، واتبع مسارات المستخدمين الموصى بها أعلاه.
- أعد تشغيل تطبيق Squirrel VPN.
- أغلق شبكة Wi-Fi وجرب استخدام بيانات الهاتف. إذا كانت سرعة VPN جيدة عبر بيانات الهاتف (4G)، فهذا يعني أن المشكلة في شبكة Wi-Fi، يرجى إعادة تشغيل جهاز الراوتر. العديد من المستخدمين لاحظوا تحسناً في السرعة بعد إعادة تشغيل الراوتر، ربما لأنهم أُزيلوا من قائمة تحديد السرعة السابقة.
- جرب شبكة Wi-Fi أخرى، فالأمر قد يختلف تماماً. بعض المستخدمين يواجهون بطئاً شديداً في المنزل مهما حاولوا ضبط الإعدادات، لكن الخدمة تعمل بسرعة فائقة في مقر العمل.
على الهاتف: لا يمكن الدخول إلى التطبيق، ويظهر:
"Error in find web server" أو "No proxy server found in this country"
عدم القدرة على فتح التطبيق يعني أن الشبكة المحلية ليست جيدة ولم يتم العثور على عقد Squirrel. يمكنك إغلاق التطبيق والمحاولة عدة مرات. إذا استمرت المشكلة، يرجى إغلاق Wi-Fi واستخدام بيانات الهاتف لفتح التطبيق، فبيانات الهاتف ستفتح التطبيق بالتأكيد، ويمكنك إعادة تشغيل Wi-Fi بعد ذلك.
على الهاتف: يتصل الـ VPN ثم ينقطع فوراً، ولا يزال الإنترنت لا يعمل
في نظام iOS، عند الاتصال بـ Squirrel والعودة إلى الشاشة الرئيسية، تجد أن الاتصال ينقطع تلقائياً ولا يمكنك تصفح الإنترنت.
الحل:
قم بتنظيف إعدادات الهاتف وسيعمل الأمر. افتح إعدادات النظام في الهاتف -> VPN، واضبطه يدوياً على حالة "غير متصل" (Disconnected)، وقم بمسح الإعدادات. عد إلى Squirrel وأعد الاتصال.
في العادة، قم بإجراء العمليات داخل تطبيق Squirrel فقط، ولا تقم بإجراء عمليات في إعدادات النظام.
على الكمبيوتر: يظهر الـ VPN متصلاً، لكن الإنترنت لا يعمل
قد يكون السبب وجود تعارض، يرجى تجربة ما يلي:
- تعارض في إعدادات المتصفح. جرب متصفحاً آخر، فقد يحتوي المتصفح الحالي على إعدادات وكيل (Proxy) افتراضية أو إضافات تسبب تعارضاً. يمكنك التحقق من إعدادات المتصفح > Proxy، وإغلاق إضافات مثل "unblock Youku" أو "clashX".
- ربما قمت بتثبيت VPN آخر أو خدمة مشابهة، مما تسبب في تعارض. أغلق الـ VPN الآخر أو قم بإلغاء تثبيته.
- تعارض في إعدادات النظام.
MacOS: افصل Squirrel، افتح إعدادات النظام -> الشبكة -> Wi-Fi -> متقدم -> وكيل (Proxy) -> تأكد من عدم تحديد أي مربع -> موافق، ثم أعد الاتصال بـ Squirrel وجرب.
Windows: افصل Squirrel، افتح ابدأ -> الإعدادات -> الشبكة والإنترنت -> وكيل (Proxy) -> أغلق جميع الوكلاء، تأكد من عدم تحديد أي مربع -> موافق، ثم أعد الاتصال بـ Squirrel وجرب.
كيف يتم ضبط Telegram؟
macOS/Windows:
تحتاج إلى ضبط وكيل SOCKS5 داخل تطبيق Telegram:
IP: 127.0.0.1 المنفذ: 12377
كم عدد الأجهزة المدعومة؟ وماذا لو تجاوزت العدد؟
يتم دعم تسجيل الدخول على 3 أجهزة في نفس الوقت. إذا تجاوزت 3 أجهزة، عند تسجيل الدخول بجهاز جديد، سيتم تسجيل الخروج تلقائياً من أحد الأجهزة القديمة. يمكنك أيضاً النقر يدوياً على "Log out" لتسجيل الخروج من الجهاز القديم الذي لا ترغب في استخدامه.
لماذا لا يمكنني الوصول إلى موقع أجنبي معين رغم اتصال الـ VPN؟
يرجى تفعيل "الوضع العالمي" (Global Mode).
على الهاتف: اضغط على Me > Settings، ثم فعل Global Mode. انتبه لإعادة الاتصال بـ VPN لتفعيل الوضع العالمي.
على الكمبيوتر: افتح القائمة واضغط على "Global mode".
الوضع العالمي: تمر جميع طلبات الشبكة عبر VPN، حتى عند زيارة مواقع مثل Taobao أو Baidu، سيتم ذلك عبر VPN. إذا تم تفعيل الوضع العالمي، ستكون سرعة زيارة المواقع المحلية بطيئة لأنها تمر عبر الـ VPN إلى الخارج ثم تعود.
الوضع التلقائي: المواقع التي تحتاج إلى تجاوز الحجب فقط هي التي تمر عبر VPN، أي أنها تمر عبر VPN فقط إذا كانت في قائمة GFW، وهذه القائمة تحتاج إلى تحديث يدوي من جانب الخادم الخاص بنا.
هل يتم دعم Netflix؟
يمكن استخدام Netflix عبر عقد الولايات المتحدة. تمتلك Netflix حقوق بث مختلفة في كل دولة/منطقة، وتوفير VPN للمستخدمين لمشاهدة Netflix عبر الدول يعتبر تقنياً انتهاكاً لحقوق الطبع والنشر.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟ كيف أعيد تعيينها؟
في صفحة تسجيل الدخول على الهاتف، اضغط على رابط "Forget password?"، ثم أدخل البريد الإلكتروني لحسابك.
هل يتم دعم أنظمة 32-بت، أو macOS 10.11/10.12؟
نعتذر بشدة، لا يتم دعمها حالياً.
يدعم Squirrel حالياً: Windows 7 فما فوق، 64-بت فقط؛ macOS 10.14 فما فوق؛ نظام Linux، يدعم Ubuntu 16+، والأنظمة الأخرى لم يتم التحقق منها.
