[Руководство] Часто задаваемые вопросы по Squirrel VPN

[Руководство] Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Squirrel VPN

Содержание руководства:

Squirrel VPN — часто задаваемые вопросы и ответы.

Как скачать и купить Squirrel VPN?

Пожалуйста, перейдите по ссылке:

Посетите официальный сайт Squirrel или резервный сайт (не требует VPN) для скачивания и покупки. Сначала скачайте и установите клиент Squirrel, зарегистрируйте аккаунт, а затем совершите покупку на официальном сайте.

После подключения к VPN скорость низкая, соединение прерывается

Попробуйте следующие рекомендуемые серверы:

Пользователи China Telecom: США / Южная Корея Пользователи China Unicom и China Mobile: Сингапур / Япония / Тайвань / США / Великобритания / Нидерланды (В целях безопасности все узлы в Гонконге были удалены)

Известно, что широкополосный доступ от компании Great Wall (Great Wall Broadband) работает с VPN крайне медленно, использовать его не рекомендуется. Общая скорость: Unicom > Mobile > Telecom.

После подключения к VPN скорость крайне низкая, пользоваться невозможно, сильные задержки

Попробуйте выполнить следующие действия по порядку:

Попробуйте сменить страну, выбрав сервер из списка рекомендаций выше.
Перезапустите приложение Squirrel VPN.
Отключите Wi-Fi и попробуйте использовать мобильный интернет. Если через 4G скорость нормальная, значит проблема в Wi-Fi — перезагрузите роутер. Многие пользователи отмечают, что после перезагрузки роутера скорость возрастает, возможно, устройство было исключено из списка ограничения скорости.
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Результат может сильно отличаться. Некоторые пользователи жалуются на низкую скорость дома, но при подключении в офисе всё работает быстро.

Мобильное устройство: приложение не открывается, отображается ошибка:

"Error in find web server" или "No proxy server found in this country"

Если приложение не открывается, значит, локальная сеть работает нестабильно и не может найти узлы Squirrel. Вы можете закрыть приложение и попробовать открыть его снова несколько раз. Если проблема сохраняется, отключите Wi-Fi и откройте приложение через мобильный интернет (через него оно точно откроется), а затем при использовании можно снова включить Wi-Fi.

Мобильное устройство: VPN подключается, но сразу отключается, интернет не работает

На iOS: вы подключаетесь к Squirrel, возвращаетесь на рабочий стол, а при повторном входе в приложение видите, что соединение разорвалось и интернет не работает.

Решение:

Очистите настройки телефона. Откройте «Настройки» телефона -> VPN, вручную переключите в состояние «Не подключено» и удалите конфигурацию. Вернитесь в приложение Squirrel и попробуйте подключиться снова.

В обычном режиме используйте только приложение Squirrel, не меняйте настройки в системе.

Компьютер: VPN показывает, что подключен, но интернет не работает

Причиной может быть конфликт настроек, попробуйте следующее:

Конфликт настроек браузера. Попробуйте другой браузер; возможно, в текущем браузере есть настройки прокси или расширения, вызывающие конфликт. Проверьте настройки прокси в браузере и отключите плагины типа «unblock Youku», «clashX» и т.д.
Возможно, у вас установлены другие VPN или аналогичные сервисы, вызывающие конфликт. Отключите или удалите их.
Конфликт системных настроек.

MacOS: Отключите Squirrel, откройте «Системные настройки» -> «Сеть» -> «Wi-Fi» -> «Дополнительно» -> «Прокси» -> снимите все галочки -> «ОК», затем снова подключитесь к Squirrel.

Windows: Отключите Squirrel, откройте «Пуск» -> «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Прокси» -> отключите все прокси, снимите все галочки -> «ОК», затем снова подключитесь к Squirrel.

Как настроить Telegram?

macOS/Windows:

Необходимо настроить SOCKS5-прокси в самом Telegram:

IP: 127.0.0.1 Порт: 12377

Сколько устройств поддерживается? Что делать, если лимит превышен?

Поддерживается одновременный вход на 3 устройствах. Если вы превысите лимит, при входе с нового устройства одно из старых будет автоматически отключено. Вы также можете вручную нажать «Log out», чтобы выйти из старого устройства, которым больше не пользуетесь.

Почему при подключенном VPN не открывается какой-то зарубежный сайт?

Пожалуйста, включите глобальный режим (Global Mode).

Мобильное устройство: Нажмите «Me» > «Settings», затем включите «Global Mode». Обратите внимание, что для активации режима нужно переподключить VPN.

Компьютер: Откройте меню и нажмите «Global mode».

Глобальный режим: Все сетевые запросы проходят через VPN. Если вы открываете локальные сайты (например, Taobao или Baidu), они также будут идти через VPN, поэтому скорость доступа к ним может снизиться.
Автоматический режим: Через VPN проходят только те сайты, которые требуют обхода блокировок (находятся в списке GFW). Этот список обновляется нашими серверами вручную.

Поддерживается ли Netflix?

Американские узлы поддерживают Netflix. Фильмы на Netflix имеют разные права доступа в разных странах. Предоставление пользователям VPN для просмотра Netflix в других странах технически является нарушением авторских прав.

Что делать, если я забыл пароль? Как его сбросить?

На странице входа в мобильном приложении нажмите ссылку «Forget password?» и введите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту.

Поддерживаются ли 32-битные системы и macOS 10.11/10.12?

К сожалению, в настоящее время поддержка отсутствует.

Squirrel в данный момент поддерживает: Windows 7 и выше, только 64-битные версии; macOS 10.14 и выше; Linux: поддерживается Ubuntu 16+, остальные не тестировались.