【Tutoriel】FAQ sur les questions fréquentes concernant Squirrel VPN

[Tutoriel] FAQ - Questions fréquentes sur SquirrelVPN

Contenu du tutoriel :

SquirrelVPN - Questions fréquentes et réponses.

SquirrelVPN : Comment télécharger et comment acheter ?

Veuillez vous rendre sur :

Le site officiel de Squirrel ou le site officiel de secours (sans besoin de contourner le pare-feu) pour télécharger et acheter. Téléchargez et installez d'abord le client Squirrel, créez un compte, puis effectuez l'achat et le paiement sur le site officiel.

Après la connexion au VPN, la vitesse est lente ou il y a des saccades

Veuillez essayer les recommandations de serveurs suivantes :

Utilisateurs China Telecom : États-Unis / Corée du Sud Utilisateurs China Unicom & China Mobile : Singapour / Japon / Taïwan / États-Unis / Royaume-Uni / Pays-Bas (Pour des raisons de sécurité, tous les nœuds de Hong Kong ont été retirés)

Il est connu que la connexion VPN est extrêmement lente avec les services haut débit de Great Wall Broadband ; leur utilisation est déconseillée. Vitesse globale : Unicom > Mobile > Telecom.

Après la connexion au VPN, la vitesse est extrêmement lente, presque inutilisable, avec de graves saccades

Vous pouvez essayer, dans l'ordre :

1. Changez de pays et essayez, en suivant les recommandations de serveurs ci-dessus.
2. Redémarrez l'application SquirrelVPN.
3. Désactivez le Wi-Fi et essayez avec les données mobiles. Si la vitesse est correcte en 4G, le problème vient du Wi-Fi ; veuillez redémarrer votre routeur. De nombreux utilisateurs constatent une amélioration après le redémarrage du routeur, car cela peut les sortir d'une liste de limitation de vitesse.
4. Essayez un autre réseau Wi-Fi, cela peut faire une réelle différence. Certains utilisateurs rencontrent des problèmes chez eux, mais bénéficient d'une connexion très rapide au bureau.

Mobile : Impossible d'entrer dans l'application, affichage de :

"Error in find web server" ou "No proxy server found in this country"

Si l'application ne s'ouvre pas, c'est que le réseau local est instable et n'a pas trouvé les nœuds Squirrel. Vous pouvez quitter l'application et essayer de l'ouvrir plusieurs fois. Si cela ne fonctionne toujours pas, désactivez le Wi-Fi et utilisez les données mobiles pour ouvrir l'application. Cela fonctionnera à coup sûr ; vous pourrez ensuite réactiver le Wi-Fi pour l'utilisation.

Mobile : Le VPN se connecte, mais se déconnecte immédiatement et impossible d'accéder à Internet

Sur iOS, si vous vous connectez à Squirrel, revenez à l'écran d'accueil, puis retournez dans l'application et constatez que la connexion s'est coupée automatiquement.

Solution :

Nettoyez les paramètres de votre téléphone. Ouvrez les réglages du système -> VPN, réglez manuellement sur l'état "Non connecté" et supprimez la configuration. Retournez dans Squirrel et reconnectez-vous.

Utilisez toujours l'application Squirrel pour vos opérations, ne passez pas par les réglages système.

Ordinateur : Le VPN indique qu'il est connecté, mais impossible d'accéder à Internet

La cause peut être un conflit, veuillez essayer :

1. Conflit de paramètres de navigateur. Changez de navigateur ; il est possible que le navigateur actuel ait des paramètres de proxy par défaut ou des extensions qui entrent en conflit. Vérifiez les paramètres de proxy du navigateur et désactivez les extensions comme "unblock Youku", "clashX", etc.
2. Vous avez peut-être installé un autre VPN ou un service similaire qui crée un conflit. Désactivez ou désinstallez les autres VPN.
3. Conflit de paramètres système.

MacOS : Déconnectez Squirrel, ouvrez Réglages système -> Réseau -> Wi-Fi -> Avancé -> Proxys -> Ne cochez aucune case -> OK, puis reconnectez Squirrel et réessayez.

Windows : Déconnectez Squirrel, ouvrez Démarrer -> Paramètres -> Réseau et Internet -> Proxy -> Désactivez tous les proxys, ne cochez aucune case -> OK, puis reconnectez Squirrel et réessayez.

Comment configurer Telegram ?

macOS / Windows :

Vous devez configurer un proxy SOCKS5 dans Telegram :

IP : 127.0.0.1 Port : 12377

Combien d'appareils sont pris en charge ? Que faire si la limite est dépassée ?

La connexion simultanée est prise en charge sur 3 appareils. Si vous dépassez 3 appareils, la connexion d'un nouvel appareil déconnectera automatiquement un ancien. Vous pouvez également cliquer manuellement sur "Log out" pour déconnecter un ancien appareil que vous n'utilisez plus.

Pourquoi, malgré la connexion VPN, certains sites étrangers restent inaccessibles ?

Veuillez activer le mode global.

Mobile : Cliquez sur Me > Settings, puis activez "Global Mode". Attention : reconnectez le VPN pour activer le mode global.

Ordinateur : Ouvrez le menu et cliquez sur "Global mode".

Mode global : Toutes les requêtes réseau passent par le VPN. Si vous accédez à Taobao ou Baidu, ils passeront également par le VPN. Si le mode global est activé, l'accès aux sites nationaux sera plus lent car le trafic fait un détour par l'étranger via le VPN.

Mode automatique : Seuls les sites nécessitant un contournement du pare-feu passent par le VPN (liste GFW). Cette liste est mise à jour manuellement par notre serveur.

Netflix est-il pris en charge ?

Les nœuds américains permettent d'utiliser Netflix. Les films Netflix ont des droits d'auteur différents selon les pays/régions. Utiliser un VPN pour regarder Netflix dans un autre pays est techniquement une violation des droits d'auteur.

Mot de passe oublié ? Comment le réinitialiser ?

Sur la page de connexion mobile, cliquez sur le lien "Forget password?", puis saisissez l'adresse e-mail de votre compte.

Les systèmes 32 bits ou macOS 10.11/10.12 sont-ils pris en charge ?

Nous sommes désolés, mais ils ne sont pas pris en charge actuellement.

Squirrel prend actuellement en charge : Windows 7+, 64 bits uniquement ; macOS 10.14 et versions ultérieures ; Systèmes Linux, prise en charge d'Ubuntu 16+, autres non vérifiés.