【Підручник】Часті запитання щодо Squirrel VPN (FAQ)

【Посібник】Часті запитання (FAQ) щодо Squirrel VPN

Зміст посібника:

Squirrel VPN — часті запитання та відповіді.

Як завантажити та придбати Squirrel VPN?

Будь ласка, перейдіть за посиланням:

Відвідайте офіційний сайт Squirrel або резервний сайт (не потребує VPN) для завантаження та придбання. Спочатку завантажте та встановіть клієнт Squirrel, зареєструйте обліковий запис, а потім здійсніть оплату на офіційному сайті.

Після підключення до VPN швидкість низька, спостерігаються затримки

Спробуйте наступні рекомендовані маршрути:

Користувачі China Telecom: США/Південна Корея Користувачі China Unicom & China Mobile: Сінгапур/Японія/Тайвань/США/Велика Британія/Нідерланди (З міркувань безпеки всі вузли в Гонконзі були видалені)

Відомо, що широкосмуговий інтернет від компанії Great Wall дуже повільний при використанні VPN, тому його використання не рекомендується. Загальна швидкість: Unicom > Mobile > Telecom.

Після підключення до VPN швидкість надзвичайно низька, майже неможливо користуватися, сильні затримки

Ви можете спробувати виконати наступні дії по черзі:

1. Спробуйте змінити країну, дотримуючись рекомендацій щодо маршрутів вище.
2. Перезапустіть додаток Squirrel VPN.
3. Вимкніть Wi-Fi і спробуйте скористатися мобільним інтернетом. Якщо через 4G швидкість VPN нормальна, значить проблема у вашому Wi-Fi — перезавантажте роутер. Багато користувачів помічають покращення після перезавантаження роутера, можливо, пристрій було виключено зі списку обмеження швидкості.
4. Спробуйте іншу мережу Wi-Fi, це дійсно може допомогти. У деяких користувачів домашня мережа працює повільно, але в офісі все працює дуже швидко.

Мобільний пристрій: додаток не відкривається, відображається помилка:

"Error in find web server" або "No proxy server found in this country"

Якщо додаток не відкривається, це означає, що локальна мережа працює нестабільно і не може знайти вузли Squirrel. Ви можете вийти з додатка і спробувати відкрити його кілька разів. Якщо це не допомогло, вимкніть Wi-Fi і спробуйте відкрити додаток через мобільний інтернет (це має спрацювати), а після підключення можна знову ввімкнути Wi-Fi.

Мобільний пристрій: VPN підключається, але одразу розривається, інтернет не працює

Для iOS: ви підключаєтеся до Squirrel, повертаєтеся на робочий стіл, а при вході в додаток бачите, що з'єднання автоматично розірвалося і інтернет не працює.

Рішення:

Очистіть налаштування телефону. Відкрийте системні налаштування телефону -> VPN, вручну переведіть у стан "не підключено" і видаліть налаштування. Поверніться до Squirrel і підключіться знову.

Зазвичай користуйтеся додатком Squirrel, не змінюйте налаштування в системі напряму.

Комп'ютер: VPN показує, що підключено, але інтернет не працює

Причиною може бути конфлікт налаштувань, спробуйте наступне:

1. Конфлікт налаштувань браузера. Спробуйте інший браузер, можливо, поточний має налаштування проксі або плагіни, що створюють конфлікт. Перевірте налаштування проксі в браузері та вимкніть плагіни типу "unblock Youku", "clashX" тощо.
2. Можливо, у вас встановлені інші VPN або подібні сервіси, що викликають конфлікт. Вимкніть або видаліть інші VPN.
3. Конфлікт системних налаштувань.

MacOS: Відключіть Squirrel, відкрийте Системні налаштування -> Мережа -> Wi-Fi -> Додатково -> Проксі -> зніміть усі галочки -> OK, потім підключіться до Squirrel знову.

Windows: Відключіть Squirrel, відкрийте Пуск -> Налаштування -> Мережа та інтернет -> Проксі -> вимкніть усі проксі, зніміть усі галочки -> OK, потім підключіться до Squirrel знову.

Як налаштувати Telegram?

macOS/Windows:

Вам потрібно налаштувати SOCKS5 проксі в Telegram:

IP: 127.0.0.1 Порт: 12377

Скільки пристроїв підтримується? Що робити, якщо ліміт перевищено?

Підтримується одночасний вхід на 3 пристроях. Якщо ви перевищите ліміт, при вході з нового пристрою один зі старих буде автоматично відключений. Ви також можете вручну натиснути "Log out", щоб вийти зі старого пристрою, яким більше не користуєтеся.

Чому після підключення до VPN я все одно не можу зайти на певний іноземний сайт?

Будь ласка, увімкніть глобальний режим (Global Mode).

Мобільний пристрій: натисніть Me > Settings, потім увімкніть Global Mode. Не забудьте перепідключитися до VPN, щоб активувати режим.

Комп'ютер: відкрийте меню і натисніть "Global mode".

Глобальний режим: усі мережеві запити проходять через VPN. Якщо ви заходите на Taobao або Baidu, вони також проходитимуть через VPN, тому доступ до внутрішніх сайтів може бути повільнішим.

Автоматичний режим: через VPN проходять лише ті сайти, які потребують обходу блокувань (згідно зі списком GFW, який ми оновлюємо на сервері).

Чи підтримується Netflix?

Американські вузли підтримують Netflix. Фільми на Netflix мають різні права доступу в різних країнах, тому використання VPN для перегляду контенту з інших країн технічно є порушенням умов використання.

Що робити, якщо я забув пароль? Як скинути пароль?

На сторінці входу в мобільному додатку натисніть посилання "Forget password?" і введіть електронну пошту вашого облікового запису.

Чи підтримуються 32-бітні системи та macOS 10.11/10.12?

На жаль, наразі підтримки немає.

Squirrel наразі підтримує: Windows 7+, тільки 64-бітні версії; macOS 10.14 і вище; Linux: підтримується Ubuntu 16+, інші не перевірялися.